Rebecca 3.0

Ich habe heute vormittag eine E-Mail an die Redaktion der Rebecca geschrieben. Wenn ich eine Antwort erhalte, stelle ich sie hier ein!


Edit:
Das ging schnell, aber ich finde die Antwort mehr als unbefriedigend. Der weitere Kauf der Rebecca hat sich damit für mich erledigt. Schade eigentlich!
Mein Schreiben:

An die Redaktion der Rebecca, bzw. Herausgeber!
Im Editorial des neuen Heftes heisst es, dass ein paar der Anleitungen des Heftes auf der Rebecca-Website zu finden sind, das habe ich noch im Zeitschriftenladen lesen können. Das gesamte Durchlesen und Details studieren von Zeitschriften wird in den meisten Läden nicht gestattet. Also kaufte ich die 'Rebecca' weil mir die Modelle beim ersten "drüberfliegen" sehr gut gefielen. Erst wenn man, wie ich, das Heft gekauft und sich zu Hause in Ruhe durchliest, findet man die Mogelpackung! Erst auf Seite 6 der aktuellen 'Rebecca' heisst es: "Die Anleitungen für die Mütze und und das Stirnband sowie alle anderen gestrickten Accessoires in dieser Rebbecca finden Sie im Rebecca-Webshop." Dieser Satz wird an anderer Stelle wiederholt!
Ich möchte diese e-mail zum Anlaß nehmen, und mein Missfallen darüber zum Ausdruck zu bringen.
Ich kaufe mir eine Strickzeitschrift (im Fall der 'Rebecca' habe ich immerhin EUR 4,20 bezahlt!), damit ich die Anleitungen zu den Modellen habe, die in der Zeitschrift abgebildet und vorgestellt werden.  In meinen Augen ist es absolut unakzeptabel, wenn ich für mein Geld ein Heft erhalte, in dem ich nicht alle Anleitungen zu den abgebildeten Modellen erhalte, sondern für einen Teil davon noch einmal bezahlen muss (immerhin pro Anleitung EUR 1,-/ 1,50).
Wenn sich Ihre Designerin angeblich so viele Entwürfe aus dem Ärmel geschüttelt hat, so hätte man diese aus Kulanz zur Leserschaft beispielsweise auch als kostenloses Download auf Ihre Website einstellen können. Bei der Interweave KNITS beispielsweise ist es üblich, dass (mehrere) Modelle daraus dem aktuellen Magazin als kostenloses Download zur Verfügung stehen.
Ich mochte die Rebecca eigentlich immer ganz gern, aber diese Geschichte hinterläßt bei mir den Geschmack von Abzocke und ich denke, ich werde in Zukunft auf die Rebecca verzichten!
Mit freundlichen Grüßen
- meine Initialen -

Antwort:

Liebe Frau Unbekannt,

vorweg ist anzumerken, dass wir normalerweise keine anonymen Zusachriften beantworten.

Auf dem Titel haben wir 41 Modelle angekündigt und auch 41 Modelle im Heft. Mehr passt nicht hinein. Es war auch nicht geplant, die zusätzlichen Accessoires unserer Ausstattung zu beschreiben. Erst als sich in der Redaktion Widerstand erhob, haben wir uns entschlossen auch diese Artikel zu beschreiben und zusätzlich ins Internet zu stellen. Selbstverständlich kostet das alles Geld, die Designerin möchte Ihren Entwurf bezahlt haben, die Anleitungen müssen geschrieben werden, das Layout erstellt und dann ins Internet gestellt werden. Von den 8 Anleitungen geben wir 3 kostenlos ab, so dass Sie 44 Modelle von uns erhalten. Und letztlich kostet uns jeder Download, ob kostenlos oder bezahlt, Geld.

In unserem Editiorial weisen wir klar drauf hin, dass es sich um zusätzliche Ausstattung handelt und nicht um unseren Heftinhalt.
Wir sind über die sehr positive Resonanz auf das Heft sehr glücklich und freuen uns darauf, dass möglichst viel nachgestrickt wird.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. H. R.
Chefredakteur
(Adresse/Telefon/E-Mail)

Ich möchte noch folgendes anmerken: Ich unterschreibe eine E-Mail, die an eine nicht personalisierte, unverbindliche Adresse wie info@..... geht, in der Regel nur mit meinen Initialen.
Ich habe Hern R. sofort geantwortet, dass ich seine Antwort unbefriedigend finde, zumal im Editorial nichts von Kosten für das Zusatzangebot steht. Natürlich habe ich diese Mail dann mit vollständigem Namen unterschrieben!
Wäre nett zu hören, ob er sich bei anderen auch gemeldet hat!

Rebecca 2.0

Ich hab noch einmal nachgesehen. Auf Seite 6 heisst es: "Die Anleitungen für die Mütze und und das Stirnband sowie alle anderen gestrickten Accessoires in dieser Rebbecca finden Sie im Rebecca-Webshop." Dieser Satz wird an anderer Stelle wiederholt! Pro Anleitung sind übrigens, wenn ich es richtig im Kopf hab, € 1,50 fällig.
PFUI!
Die Anleitungen, die man sich kostenlos herunterladen kann, sind aus alten Heften, also bereits veröffentlicht!
Ich werde eine E-mail an die Redaktion der Rebecca schreiben und mein Mißfallen zum Ausdruck bringen. Es wäre schön und effektiv wenn sich möglichst viele von euch ebenfalls bei der Rebecca melden würden. Schreibt eine Mail, und zwar an diese Adresse: info@rebecca-online.de

Ich kaufe mir eine Strickzeitschrift, damit ich die Anleitungen zu den Modellen habe, in diesem Fall habe ich immerhin € 4,20 bezahlt, die in diesem Heft abgebildet sind. In meinen Augen ist es nicht korrekt, wenn ich für dieses Geld ein Heft erhalte, in dem ich nur für die Abbildungen von Modellen bezahle und für deren Anleitungen ich noch einmal bezahlen muss.
PFUI!

Rebecca 1.0

Gestern musste ich sehr lange in der Schlange in einer Postfiliale anstehen. Zum Glück kann man dort gleichzeitig auch Zeitschriften erwerben, so dass ich mir  die neue 'Rebecca' aus dem Regal fischte, gründlich studierte und kaufte. Ich muss sagen, mir gefällt das Heft ganz gut. Die Modell wirken frisch, unkompliziert, teilweise pfiffig und keineswegs so trutschig-öde wie die 'Interweave KNITS' (das Niveau der Designs hebt sich da kaum von denen der 'Verena' ab). Auch wenn ich mir nur wenige der 'Rebecca'-Modelle stricken würde, kann ich mich für die Sachen begeistern.
Offenbar geht in diesem Winter nichts ohne ein Strickkleid, und da bietet die 'Rebecca' gleich mehrere an. Viele Pullis, mit und ohne Kapuze, mit und ohne Zöpfe.
Negativ aufgefallen ist mir jedoch das Fehlen von Accessoires wie Handschuhe, Schals, Mützen ect. Da hätte das Angebot reichlicher ausfallen können.
Geradezu ärgerlich finde ich, dass man die Anleitungen für manche der Mützen und Schals, mit denen die Models ausgestattet sind, separat kaufen muss. Angeblich hatte die Designerin noch viele zusätzliche Ideen, wer's glaubt....! Und wenn das stimmen sollte, dann hätte das Haus GGH die Anleitungen aus Kulanz zur Leser- und Käuferschaft auch kostenlos zum Herunterladen anbieten können.

While waiting in the long queue of a post office also selling newspapers and magazines, I had a chance to have an intensive  look in the new, winter issue of 'Rebecca', which is available in the shops since yesterday. I do like the patterns, youthful, fresh designs, most of them easy knits but cute. Even though I would knit only a very few of the patterns, I'm a bit excited. This season is the season of knitted dresses and the 'Rebecca' has a few in the magazines, suitable for all tastes.
What I don't like about the magazine is 1. the fact of lacking accessories and 2. one has to buy some of the pattern of the accessories in the magazines from the 'Rebecca' website. That's just ... bollocks!